1.1. Thời gian nhận phòng, trả phòng:
- Giờ nhận phòng: từ 14:00.
- Giờ trả phòng: trước 12:00.
- Nhận phòng sớm hơn so với thời gian quy định: sẽ được bên A xác nhận cho mỗi trường hợp cụ thể, bên B sẽ phải thanh toán thêm tiền phòng cho bên A như sau:
- Từ 07:00 đến trước 14:00: tính 50% giá phòng/đêm.
- Trước 07:00: tính 100% giá phòng/đêm.
- Trả phòng trễ hơn so với thời gian quy định: sẽ được bên A xác nhận cho mỗi trường hợp cụ thể, bên B sẽ phải thanh toán thêm tiền phòng cho bên A như sau:
- Từ sau 12:00 đến 18:00: tính 50% giá phòng/đêm.
- Sau 18:00: tính 100% giá phòng/đêm
Điều kiện đặt/ hủy phòng
Hủy phòng trước 5 ngày (trừ t7, CN, lễ, tết) không tính phí
- Hủy phòng sau 5 ngày (trừ t7, CN, lễ, tết) tính phí 100% tổng tiền phòng.
- Ngày lễ, tết, tất cả các booking đều không được hủy, không đổi, không hoàn.
Chính sách giá cho trẻ em: Trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ (không đặt thêm giường phụ) được miễn phí tiền phòng (không bao gồm ăn sáng). Tối đa 01 trẻ/phòng. Giá ăn sáng:
- Trẻ em dưới 05 tuổi: Ăn sáng miễn phí.
- Trẻ từ 05 tuổi đến 11 tuổi: Giảm 50% so với giá người lớn.